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前々回、広告を作って終わりは
あまりにももったいない
という記事を書きました
(´・ω・｀)
今回はその
「小さなブラッシュアップ」の
具体的な参考例をご紹介します☆
実際にブラッシュアップといっても
何か便利なツールを使えばいい
というたぐいのものではありません💔
むしろ、とても
アナログな事を話します💨 💨
ブラッシュアップのポイントは
「お客様とのコミュニケーション」です✨
別にAIを否定しているわけではありません。
特に最近は
便利なツールがとても増えました💦
これらとは仲良くしていくのが
今後は必須になります‼️
ただ、大事なのは
そうしたツールに
振り回されずに「使いこなす」
ということ。
つまり、自分達の生身のお客様を無視して
便利そうなツールに走っても
効果は出ないし
会社も成長しないです💦
商売を始めたばかりの時は
まだ商品やサービスを利用する
お客様が存在しません(´・ω・｀)
なので、最初は自分で考えて
コンセプトを固めて
ホームページやチラシなど
媒体を作成することがほとんどです💨 💨
大事なのはそのあとで
作った媒体はそこで完結せずに
お客様の声を活かして
ブラッシュアップしていくことが大事です✨
そのためには2つのステップがあります
一番勿体ないのは
チラシを作って配らない
ホームページを作って更新しないなど
活用しない事です😭💦
どんなにいい車を開発しても
運転しない事には目的地に到着できません🚙💔
広告も、
チラシの場合は人に見てもらう
ホームページも作った後放置では
閲覧数も利用率も増えずに意味がありません。
いろんな人の目に触れることで
効果を発揮します✨
なので、できたときに一番必要なのは
「運用計画」です。
どうやって見てもらうか
知ってもらうか
アナログとデジタル両方駆使して
それらの行動をすることが不可欠です！
次に本命ブラッシュアップです。
実際に広告物を作成して
実際に活用していくことで
お客様ができます。
お客様はあなたの
集客の成功体験ですよね。
なので必ず、口頭やアンケートで質問をして
相手の購入プロセスを
確認しましょう。
設問は
これで十分です✨
この質問の回答がブラッシュアップの
大きなヒントになります💕
例えば、どの媒体から
問い合わせに至ったのかを知れば
どの媒体を優先的に
ブラッシュアップ すればいいか分かります！
✏迷った理由が分かれば
それは「よくある質問」などで
ブラッシュアップできます。
✏ 決め手は購入動機なので
もし媒体に書かれていない回答
または説明が弱いとわかれば
そこも ブラッシュアップ です。
✏ 感想はお客様の声として
さらに活用できます。
なによりも、そうした行動を続けることで
自分の思っていた集客方法と
実際の顧客との「ズレ」が
明確になります。
結果、そこに向き合うプロセスで
成長していくのです。
そしてそこをしっかり押さえている人は
AI にも振り回されずに
使いこなせるようになっていると
確信します💨 💨
だから、作って終わりは
ハッキリ言って無責任！
困っている人に知ってもらって
役に立つためには
するべき行動をして！
向き合って！
成長していく！
これしかないのです。
この記事書いてて
めちゃくちゃブーメランで
自分自身のみが引き締まりました(笑)
私たちも頑張ります！
一緒に頑張りましょう！
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