おすすめ書籍のご案内

アピールが良く活用しているノウハウ、「Ａ４」１枚アンケート。
実は今日、著者岡本達彦の新刊が発売です♡
事前に原稿も読ませていただきました！

お客様目線で実践的なアプローチ！ワクワクする仕組みづくりの宝庫

「お客様目線」に改めて特化した内容でした。

本の最初に、「お客様目線と顧客満足度」の話があるのですが、会社で仕組化するというのはどういうとことか。
という内容から細かく記載されていて、「それわたしです」って読み込んでしまいました。

普段も、岡本先生は「あたりまえ」を「かみ砕いて」話します。これまでも私自身、毎日の中で凝り固まった（プロ化）考えを相談して、「こういう事じゃない？」「それもそうだ」とリセットされたことが多々あります。

この本は「お客様目線」から「そりゃそうだ」と商売のヒント（というよりも仕組みづくり）に気づくの宝庫です。

まだ②出来る事や視線が沢山あるなー。

とワクワク。

「お客様目線」「アンケート」と、知識はあるけれどもなんか実践しきれていないと感じている方。

まー、おすすめですので是非ご覧ください(´っ･ω･)っ♪

本を購入された人は、本の間に特典サイトの案内が入っていますので、活用ください(´っ･ω･)っ