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今回は入社1年未満の里村が見た、アピールのよかトコ！！をご紹介します！
これまでも幾度となくこのブログで紹介された「お客様目線」の広告法、こちらの詳細については過去の記事をご覧ください！
お客様目線の広告では、自社の「強み」を知ることができます。自社をご贔屓にしてくださるお客様は、誰よりも自社の「良いところ」を知っていて、その「良いところ」が好きだからファンになってくださいます。
そんな「良いところ」を弊社では「強み」と表現しています。
強みを知ってそれを全面に打ち出し、また自社のサービスや商品を利用する前に感じた「不安」をお客様からお聞きし「リスク対策」としてその不安を打ち消す内容を掲載する、この２つの要素＋その他６つの要素を入れ込んだ広告作りを行なっています。
さて、このような「お客様目線」の広告制作をする中で私が感じたのは、、、、
お客様が自社に感じている「強み」な部分を知ることで、広告作成を依頼されたクライアント様が
「えっ、うちの会社ってこんな風に評価してもらえていたんですね！」
「スタッフの人間性を大事にしていましたが、ここまでスタッフのことを褒めてもらえるとは！」
という、気づきがあるのが素敵だと思いました。
広告制作だけでなく、そこから会社の良いところを再確認できる。それがアピールの広告制作における素敵な副産物だな〜と感じました！
実際に笑顔になってくださるクライアント様もいて、私も嬉しいです（＾＾）
アピールでの広告制作は「作ったら終わり」ではありません。
弊社では3回のチラシ配布をお勧めしており、その配布後、どのような反応があったかをヒアリングし、改善点を見つけ、次の広告制作へ活かす、という広告制作のPDCAを回しています。
また、HPなどのWeb媒体では、ブログ作成を支援したり、定期的な管理を行ったりしてアフターフォローを欠かしません。
継続的支援がなぜ大事なのか。私はアピールに入社して知ることとなりました。
というのも、「広告は作って終わりじゃない、そこから育てることが大事なんだ」ということを、身をもって体験しているからです。
例えば、ブログ投稿やSNS投稿、制作実績にお客様の声、Web媒体だけでも更新が必要な要素はたくさんあります。
投稿は大変ですが、やればやるだけ見てもらえる。そう思うと頑張れるものです。
でも、きっと一人じゃできなかったな、、、と思います。
このように「更新しないといけないのは分かっているけど、でも一人だと諦めちゃいそう、、、」とお考えの方に
オススメなのが「アピサポ」です。
アピサポに関しては下記の商品ページをご覧ください！
また、アピサポの他にもHPを制作されたお客様には「ブログのレクチャー」を行ったり、紙媒体のご注文から、定期的なお声がけを通じて、次のステップの「Instagram」や「公式LINE」を作成された方へのレクチャーも行っております！
アピールはクライアント様と一緒に、広報活動を盛り上げていくことを大事にしています！
ここまで色々なよかトコ！！をお話ししましたが、最終的にはどれだけ「相談しやすいか」が鍵になると思います。
アピールでは、広告の専門的な知識、HPの運営に関する知識など様々な専門的な知識を持ったスタッフが活躍しています。そんなスタッフたちが大切にしているのが「相談しやすい雰囲気を作ろう」ということです。
それだけ知識や経験を有していても、相談しづらければ「その後」の関係性を築いていくのは難しいですよね。
アピールでは定期的な訪問やお声がけなどを通じて、クライアント様に寄り添う姿勢を大事にしています。
入社前、インターンでアピールに来ていた頃、、、
私は社内の様子を見て、コミュニケーションの円滑さや、クライアント様との和やかな打ち合わせ風景を見て驚きました。なんてアットホームなんだと。
そして入社後、その雰囲気があるからこそクライアント様が安心して相談してくれるんだな〜と、感じました。
打ち合わせ前のちょっとした他愛のない話や、お声がけの際の何気ない一言。そんな一つ一つがあって、弊社とクライアント様の関係ができています。
また、その親しみやすさが、弊社の得意とする「親しみのあるデザイン」にも表れていると思います。
まだまだ新人の私ですが、親しみのあるスタッフになれるよう精進してまいります！
今回は新人スタッフがみる、アピールのよかトコ！！をご紹介いたしました。
広告製作をしたいけど、どこに頼めば良いかわからない、、、そんな方はぜひ一度アピールへお問い合わせください！
経験を積んだ親しみやすいスタッフがみなさんの困り事を一緒に解決いたします！
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