ちゃんと意識して買ってくれている方にアンケートを取りたいと思いました。

今回ご依頼される前、どんなことでお悩みでしたか？また、どのような事を期待されましたか？

長くお客様と話したいが、薬事法などで気になり早く電話が終わったりする。

何がきっかけで、当社を知りましたか？

竹谷さんから本日の事ききました。

サービスを知ってすぐに利用しましたか？利用しなかったとしたらなぜですか？

どうですか？と質問されるとうまく返事ができない。

何が決め手となってご注文をしましたか？

自分の興味がある事？
知りたい事。

実際に利用されてみていかがでしたか？

アンケートを話しするのに商品だけを売って話しすぎて電話を切ったあとに聞くのを忘れている事が多いです。
今度は新たにちゃんと意識して買ってくれている方にアンケートを取りたいと思いました。

※各設問については、販促コンサルタント岡本達彦氏の著書”「Ａ４」１枚アンケートで利益を５倍にする方法ーチラシ・ＤＭ・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる！”（ダイヤモンド社）を参考にさせていただいております