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最近、アピールの新規問合せで
すっごく増えたと思うのが
「ＡＩ」で調べてきました！
という声です。
ほんの1.2年前までは
ホームページの検索はＳＥＯが主流で
どう検索で見てもらうかが
一番大事だったのですが
最近はＡＩで検索している人も増えましたね。
（私もＡＩモード良く使います）
ここでポイントなのが
これまではキーワードを検索して
コロコロしながら皆さん選んで
ホームページに来てくださりました。
なので、検索結果の1番上に
表示されるのが大事。
と良く言ってたのですが
最近のＡＩモードは
ＡＩが何社かピックアップして
「紹介」する形になりました。
ユーザーは一覧から順に見るのではなく
紹介された数社から選ぶようになりました。
例1：検索した時
ページの上からコロコロして
ユーザー：めぼしいところを選択
例2：ＡＩに質問した時
ＡＩがおすすめを1～3社のみ
内容も含めて紹介
ユーザー：紹介されたところから選ぶ
もうね、コロコロしないで
この紹介先をクリックしてOK
みたいな人も増えているので
AIに選ばれる会社になることも、
これからは大切になってきます。
さらに、ＡＩはどんどん便利になり
ホームページもチラシも
かなり自動で作れるようになりました。
ブログも自動で記事を作る人が
増えてきています。
ただ情報をＡＩで便利に増やせばいい
というわけでなく
本当の自社の選ばれる理由を
ＡＩに紹介してもらえるようになるのが
大事です。
そんな時代におすすめなのは
やっぱりお客様の声です。
クライアントはＡＩで調べるときも
chatGPTみたいなのに質問する時も
やはり自分の悩みを解決しようとして
質問します。
それは、私たちのお勧めする
「A4」１枚アンケートを取って
掲載することで生の声がたまります。
AIはホームページの文章だけで
判断しているわけではありません。
「どんな人が、なぜ選んだのか」
という実際のお客様の声も参考にしています。
ちゃんとロジックが動くのがいいです。
お客様の実際の言葉が蓄積されるので、
AIにも会社の特徴や強みが伝わりやすくなります。
水曜はホームページの専門家で
わたしこづえと同じアドバイザーの
山田さんと対談動画もご紹介します。
詳しく紹介しているので
是非ご覧ください(^^)
AIの時代になっても、
選ばれる理由は急に変わるわけではありません。
まずはお客様の声を集めることから。
それがこれからのホームページ運用でも、
大きな武器になると思います。
