ブログ
言うても毎日忙しくさせていただいております。
今日はアピール会議でした。
最近はもっぱらＺＯＯＭですが
みんなで情報を共有して
近況をシェアしあいます。
最近は朝礼を昼礼に移行しました。
理念の唱和をして
その後に共有事項を行います。
ちょっと昔は業務連絡中心だったのですが
最近はお互いのプライベートもよく話します。
一見、仕事を効率よくしたいから
業務確認をメインにしたくなる気持ちも分かるのですが
プライベートの困ったことを確認することで
勤務方法や働き方も早めにすり合わせたり調整できるので
結果、生活も仕事も、
心理的な安全性を感じることの方が多いようです。
生産性や効率って
計画とか考え方だけでなくて
そうした私生活とのバランスを
フォローすることで整う事も結構あるんだと
つくづく感じます。
一見、業務外の家族とかの話は
非効率に見えて
心の余裕につながり
効率的になる要素です。
心の余裕には、
新しいことを考えやすくする効果もあります。
目の前で必死な時って
色んな事を考えたり気にかけたり
しにくくなりますよね。
例えば私のお母さん（ちょい認知中）が
道に迷って警察に保護されたと
電話がかかってくるとします。
仕事中であっても、
心配するし、対応もしなきゃだし、
心の中がパンパンになります。
その状況でお客様の集客アイディアが
のびのびと湧き出るのは苦しいです(笑)
逆に、そんな心配もなく
いい空気吸いながらリラックスして考えられると
心の中にもゆとりができてアイディアも出やすいです。
同じ時間でも、質が変わってきます。
それって、接触回数を持って
会話をしていく中で出来ていくものだと思います。
結構、雑談の中で生まれるものでもあります。
「心」って大切だよね。
だから、これからも
スタッフ一人ひとりが
心にお客様の事考えるスペースを持てるように
頑張って関わっていこうと思います(´・ω・｀)
つぶやきブログなったなー。
お休みなさーい
