ブログ
さて、今日もブログを書こう💨 💨 💨
と同時に思うのは
「今日のネタはどうしよう」
悩みながらパソコンに座ると
机の上にメモがありました📝
なんだこれ(笑)
きっと、ブログネタで
「アピールも言ってたな」
を書こうとおもったのでしょう✏️✨
でも、このメモだと内容を
思い出せません(笑)
と、書いてたら思い出しました😅(笑)
今日のブログネタは
「お客様からの一言」からでした(笑)
今日は小野さんと面談だったのですが
その時にクライアントの話になりました✨
去年、うちに広告の相談をくださって
チラシを作って
イベントのサポートしたお客様なのですが
銀行や専門機関など
アピール（広報）とは別の場所でも
経営相談はします💨
そんな中で、ほかの支援機関から
などとアドバイスを貰うたびに
「あぁ、前にアピールさんも言ってたな」
と思ったそうです。
わたしは広報の専門家ですが
経営と集客は密接な関係になるので
そうした話も出るわけですが
「別の専門機関でもこづえさんと同じこと言われた」
これは信頼度が上がるみたいですね(笑)
ただ広告を作るのだけが仕事なのではなく
お客様の集客や経営のサポートが仕事。
広告は手段。
だから一緒に一生懸命考える。
そんな自分たちのスタンスに
改めて好印象を抱いたとのことで
わざわざ電話をくださりました。
嬉しい限りです✨
「デザイン会社です」と名乗れば
広告を「作る」のが仕事かもしれません。
それ以外の事は出しゃばらずに
言われた制作だけすればいい。
という考えもあるかもしれません。
でも、
お客様はなぜ広告を依頼したの？
私たちは何を目的に依頼を受けるの？
と原点に返った時。
広告は手段でしかないんです⚠️
目的は「集客」や「求人」
もっと言えば
会社を成長させたい⬆️⬆️
前進したい💨 💨
楽になりたい💮
いろんな思いがあるはずです。
私たちはお客様のそんな望みを
広告という手段をメインにサポートする
それだけなんですよね。
単純に○○を作る。
デザインする。
が目的じゃないんです。
経営の課題を解決するお手伝いが
目的なんです。
その場合、
広告さえ作れば経営課題が解決するかというと、
そうではないことも多々あります。
戦略が大事で
計画が大事で
下手したら広告以前の課題が
出てくることもあります。
そんな事せずに言われたことだけをするのか
他に課題がある場合や大事な事があるときに伝えるのか
やっぱり後者でありたい✨ ✨
それが姿勢になり、
お節介なアドバイスになり。
信頼関係になっていくのだと
本当に感じます ✨ ✨
「アピールさんに頼んでよかった」
真剣に悩む人に真剣に向き合い
そんな言葉に繋がる商売を
大事にしていこうね💕
そんな会話の面談でした。
明日も頑張ろう！
