エックスサーバーを装った迷惑メールの見分けかた

迷惑メールをみわけよう

お客様から「エックスサーバーからメールが来たけど本当かどうかわからない」とお問合せいただく機会が増えてきています。

今日はどうやって迷惑メールか見分ければいいのかお話していきます。

エックスサーバーからメールが来たときの悩み

• エックスサーバーからメールがきたけど本物か良く分からない
• 急いで対応しないといけない感じがあるけど、対応していいの
• そもそもメールの内容が良く分からない

迷惑メールの場合、急いで対応しないといけない感じを出してきてついつい記載してあるURLをとりあえず押してしまいそうになることありますが、押すのは絶対にダメです！

迷惑メールを見分ける3つのポイント

とりあえずメールアドレスを見よう！

エックスサーバーからメールがきたとき、メールアドレスは

”Support”＜support@xserver.jp＞

になります。

※正しいメールアドレスでもアドレスを偽造している可能性もあります

メールアドレスで見分けられないなら、どうしたらいいのか次のポイントを見てみましょう。

本文の内容を見てみよう！

本文中にアクセスさせるためのリンクだけではなく、

• マニュアル・問合せ先があるか
• 迷惑メールの最新情報があるか
• PR（エックスサーバーが押している商品）の案内はあるか

などがあるかも見分ける際のポイントになってきます。

サーバーにログインしてみよう！

いちばん手っ取り早い方法ですが、サーバーにログインしてお知らせの欄を確認する！これが一番手っ取り早いです。

重要なお知らせは契約しているサーバーのお知らせにも必ず連絡が来ています。

サーバーにログインできるかたはここから確認することをおすすめします！

迷惑メールを見分ける確実な方法

全部見たけどやっぱり不安なこともありますよね。

いちばん確実に迷惑メールだと見分ける方法は、エックスサーバーに直接問い合わせるに限ります。

当然と言えば、それまででですが。。。

私も以前、迷惑メールで問合せしたことがあります。
お客様から問い合わせがあり、メールアドレスが同じだったため直接問合せてみました。
そしたら、同じメールアドレスを偽造した迷惑メールであることが発覚しました。
とても丁寧に対応して頂いたので安心して問合せてみてください。

今はチャットでの問い合わせもできるので気軽に質問できのがいいところです。

まとめ

少しでも不審に感じたメールがきたら、記載してあるURLをクッリクせずに落ち着いて確認しましょう。

煽るのがとてもうまいので本当に気を付けてください。

アピールでは、アピサポをご契約いただくことでお気軽に質問できます。
ホームページの管理もございますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。